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FAQ
조회 5

주문/결제 이후 ‘입금' 상태일 경우에는 [마이페이지 > 주문 배송 >주문 상세보기] 에서 직접 변경이 가능합니다. 

단, '준비' 단계부터는 배송지 수정이 불가합니다.

조회 5

마이페이지>주문 배송>주문 상세보기]에서 주문 내역을 조회하실 수 있습니다. 


조회 4

기본 무료배송이며 행사가 구매 시 배송비가 부과될 수 있습니다. 

제주 및 도서/산간지역은 제품별로 4000원이상의 추가금액이 발생하게 됩니다. 

자세한 배송정보는 상세페이지를 참조하여 주시기 바랍니다

조회 4

주문 1건은 한 주소지로만 배송할 수 있습니다.
분할 배송을 원하실 경우, 개별 주문건을 생성(결제)해 주셔야 합니다.

조회 4

합배송을 요청하실 경우 주문하신 상품과 수량에 따라 가능 여부가 정해집니다.

이에 대해 별도 연락을 드리게 될 수 있습니다.

조회 4

CJ대한통운을 통해 배송됩니다. 

CJ대한통운 파업 지역의 경우, 택배사가 변경 출고 진행될 수 있으며, 

이에 대해 별도 연락을 드리게 됩니다. 1-3일 추가 지연이 발생될 수 있습니다.

조회 3

배송 시작 메시지는 송장을 등록한 기준으로 발송되는 것이므로, 해당 메시지를 수신하시더라도 실 택배사 인계 또는 집하가 진행중 일 수 있어, 현황 조회가 어려울 수 있습니다.

조회 3

[마이페이지>주문/배송>주문 상세보기>수정하기]를 통해 배송지 수정할 수 있습니다. 

단, ‘준비’ 단계 이후부터는 송장 발부 및 패킹이 시작된 단계이기때문에 수정이 불가합니다.

조회 3

주문일(입금확인일)로부터 영업일 기준 1-3일 내 출고됩니다.

택배사 지역 상황 또는 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.